Gizlilik ve süreç boyunca taraf etkinliğini ön plana çıkartarak; tarafların kontrolünde, esnek ve dostane iletişim yöntemlerini önceleyerek uyuşmazlık ve bu uyuşmazlığın çözümü üzerine karşılıklı müzakere ile bir anlaşmaya varmak; sürdürülebilir çözümler üretmek uyuşmazlığın tüm taraflarını tatmin etmektedir. Bu noktada merkezimiz üzerine düşeni "etkin" bir şekilde yapmaktadır.

Bölgemizin büyük sanayi kuruluşları, inşaat, endüstri, sağlık, eğitim, hizmet sektörlerinde mal ve hizmet üreten birçok özel, kamu, kurum ve kuruluşların; ihtiyari arabuluculuk süreçlerini yürüterek bugüne kadar binlerce dosyayı anlaşma ile sonuçlandırdık.